Loxone, Software und KI:
Projekte aus der Praxis.
Vom Privathaus bis zum Unternehmensprozess: Diese anonymisierten Einblicke zeigen, welche Aufgaben wir lösen, wie wir dabei vorgehen und welchen Nutzen die Umsetzung schafft.
Vorhaben besprechen
PV, Heizung und Beschattung im Zusammenspiel.
Zusammengefasster Einblick in private Loxone-Projekte; die Ausstattung unterscheidet sich je nach Haus.
Die Aufgabe: Im Eigenheim sollen Energie und Komfort zusammenpassen: Die PV-Anlage liefert Strom, die Heizung sorgt für angenehme Temperaturen und die Beschattung reagiert auf Sonne und Tagesablauf.
Die Umsetzung: In privaten Loxone-Projekten stimmen wir Energieflüsse, Heizungsregelung und Beschattung auf die vorhandene Technik und die Nutzung des Hauses ab. Je nach Anlage fließen PV-Erzeugung, Netzbezug, Speicherzustand und Wetterinformationen in die Steuerung ein. Einstellungen und Automationslogik werden so aufeinander abgestimmt, dass die Funktionen sinnvoll zusammenspielen. Geeignete Geräte anderer Hersteller werden über Schnittstellen eingebunden, damit vorhandene Technik Teil der gemeinsamen Steuerung werden kann.
Der Nutzen: Die Gebäudetechnik arbeitet nach gemeinsamen Regeln. Die Weiterverwendung geeigneter Geräte kann Austausch- und Installationskosten vermeiden. Energieverbrauch wird gezielter steuerbar, und alltägliche Anpassungen lassen sich automatisieren. Welche Einsparung möglich ist, hängt von Gebäude, Geräten und Nutzung ab.
Gebäudesteuerung und Arbeitsalltag verbinden.
Die Aufgabe: In einem Firmengebäude sollten Licht, Beschattung, Zutritt und Anwesenheit gemeinsam funktionieren. Auch die Zeiterfassung sollte in die betrieblichen Abläufe eingebunden werden.
Die Umsetzung: Loxone verbindet die Gebäudefunktionen mit Anwesenheitslogik und Zeitbuchung. Für Ankunft, Nutzung und Verlassen des Gebäudes werden passende Abläufe eingerichtet. Das Energiemanagement berücksichtigt die PV-Erzeugung. Die Verbindung zu betrieblichen Systemen erfolgt über die vorhandenen Schnittstellen und individuell entwickelte Integrationen. Damit reicht die Lösung über die reine Loxone-Konfiguration hinaus.
Der Nutzen: Gebäudeautomation und organisatorische Abläufe greifen ineinander. Wiederkehrende Schritte werden zusammengeführt, und die Steuerung orientiert sich daran, wie das Gebäude tatsächlich genutzt wird.
Aufträge, Dokumente und Service an einem Ort.
Die Aufgabe: Informationen lagen verteilt in ERP, Ticketsystem und internen Datenbanken. Kunden mussten nachfragen, obwohl Auftragsstatus und Dokumente bereits im Unternehmen vorhanden waren.
Die Umsetzung: Ein individuelles Kundenportal führt Aufträge, Rechnungen, Status und Dokumente zusammen. Neue Serviceanfragen gelangen direkt ins Ticketsystem. KI unterstützt die Zuordnung; Rollen und Berechtigungen regeln, welche Informationen ein Benutzer sehen darf.
Der Nutzen: Kunden erhalten einen zentralen Zugang zu ihren Informationen. Das Team kann seine bestehenden Systeme weiter nutzen; das Portal verbindet sie zu einem gemeinsamen Einstieg für den Kunden.
Bestellungen verarbeiten, ohne Daten ständig zu kopieren.
Die Aufgabe: Eingehende Bestellungen mussten erfasst, geprüft und in nachgelagerte Systeme übertragen werden. Diese wiederkehrenden Schritte banden Zeit in der Bearbeitung.
Die Umsetzung: Ein KI-gestützter n8n-Workflow übernimmt die Erfassung, Validierung und Weiterleitung der Bestelldaten. Die Verbindung der einzelnen Systeme macht daraus einen zusammenhängenden Ablauf.
Der Nutzen: Wiederkehrende Verarbeitungsschritte sind automatisiert. Das reduziert manuelle Übertragungsarbeit und schafft Kapazität für Aufgaben, die Aufmerksamkeit erfordern. Den wirtschaftlichen Nutzen bewerten wir einschließlich Betrieb und notwendiger Kontrolle.
Vom ERP in Planung und mobile Erfassung.
Die Aufgabe: Auftragsdaten sollten aus der Warenwirtschaft in die Arbeitsplanung und mobile Formulare gelangen. Die beteiligten Werkzeuge benötigten dieselben aktuellen Informationen.
Die Umsetzung: Ein Windows-Dienst verbindet das ERP über ODBC mit einer Planungsplattform und einer mobilen Formularlösung. Er liest Änderungen aus und übergibt relevante Daten. Protokollierung und Benachrichtigungen machen den Ablauf für die Betreuung nachvollziehbar.
Der Nutzen: Die Systeme tauschen Informationen automatisiert aus. Wiederholte Eingaben lassen sich reduzieren, während die bestehenden Werkzeuge weiter genutzt werden.
Serviceanfragen strukturieren und Wissen verfügbar machen.
Die Aufgabe: Für die Bearbeitung von Serviceanfragen wurden klare Zuständigkeiten, übersichtliche Warteschlangen und nachvollziehbare Reaktionszeiten benötigt. Wissen sollte für die Bearbeitung leichter zugänglich sein.
Die Umsetzung: Jira Service Management und Confluence werden auf die Serviceprozesse abgestimmt: mit passenden Warteschlangen, SLA-Regeln, Benachrichtigungen und einer nutzbaren Wissensstruktur. Automatisierungen unterstützen wiederkehrende Arbeitsschritte.
Der Nutzen: Das Team erhält einen gemeinsamen Rahmen für die Bearbeitung von Anfragen. Zuständigkeiten und Bearbeitungsstände werden sichtbar; dokumentiertes Wissen unterstützt die Zusammenarbeit und Übergabe.
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